در حال حاضر، دریافت و اخذ گواهینامه استانداردهای بینالمللی ISO توسط بسیاری از دولتها و سازمانهای بینالمللی تصویب شده است. برای پیمانکاران صنعت ریلی، عواملی چون محیط زیست، دوام، ایمنی، خدمات پس از فروش، بروز بودن و رضایت مشتریان ضروری است که برای موفقیت کسب و کار لازم است. مهمترین عوامل موثر بر موفقیت جهت حضور مداوم در بازارهای ملی، منطقهای و بینالمللی، تحت تأثیر رقابت فشرده و افزایش عرضه و تقاضا، کیفیت و قیمت هستند. در نهایت، سیستم مدیریت کیفیت به عنوان یک ابزار قدرتمند برای ارتقای عملکرد و موفقیت کسبوکارها مورد استفاده قرار میگیرد.
در این راستا، شرکت کیان صنعت شهباز جهت بهبود معیارهایی همچون بهینهسازی فرآیندها، ارتباطات بهتر با کارکنان و مشتریان، کاهش هزینهها، ایجاد سیستم کنترل کیفیت برای ارزیابی مداوم و غیره، اخذ گواهینامه ISO9001:2015 را ضروری و حیاتی دانسته و با پشتکار و تلاش، به دریافت آن نایل آمده است.
ISO9001:2015
گواهینامه استاندارد ISO 9001:2015 یکی از مهمترین استانداردهای بینالمللی ایزو برای پیمانکاران صنعت ریلی و راهآهن است. این استاندارد به مدیریت کیفیت و تضمین کیفیت در فرآیندهای مختلف کسب و کار میپردازد و با توجه به اهمیت برقراری استانداردهای کیفیتی مطلوب، بهبود عملکرد، و ایجاد اعتماد در مشتریان و ارتقاء سطح خدمات، برای پیمانکاران صنعت ریلی واجد اهمیت بالایی است. به این ترتیب، دریافت و اخذ گواهینامه ISO 9001:2015 برای پیمانکاران راهآهن، نشان از تعهد آنها به بهبود مداوم کیفیت خدمات و فرآیندهای کاری است و از طرف دیگر، اطمینان مشتریان و سازمانهای همکار از کیفیت و قابلیت اعتماد خدمات ارائه شده توسط آنها را فراهم میکند.